CGV
1. Informations sur le vendeur
La boutique en ligne Avyra est exploitée par :
E-mail : avyraparis@gmail.com
2. Produits
Avyra propose à la vente des produits physiques présentés sur son site internet.
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur chaque fiche produit. Nos produit sont décris de manière précise. Les images sont indicatives.
De légères variations peuvent toutefois exister entre les images affichées et le produit reçu, notamment en raison des paramètres d’affichage des appareils utilisés.
3. Commandes
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et valide sa commande après avoir vérifié les informations renseignées.
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Après validation du paiement, un e-mail de confirmation est envoyé au client avec le récapitulatif de sa commande.
Avyra se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste de prix ou de problème lié à la disponibilité du produit.
4. Prix et paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Le paiement est effectué au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
5. Livraison
Avyra livre ses produits en Europe.
Les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes.
Le délai estimé de livraison est de :
7 à 14 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte demande, des jours fériés ou de circonstances exceptionnelles.
Avyra ne pourra être tenue responsable des retards causés par des événements indépendants de sa volonté.
6. Réception de la commande
À réception de sa commande, le client doit vérifier l’état du colis et des produits.
En cas de produit endommagé ou de problème lié à la livraison, le client doit contacter Avyra dans les meilleurs délais avec les informations nécessaires (photos, description du problème, numéro de commande).
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation français, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Avyra par e-mail à :
avyraparis@gmail.com
Le produit retourné doit être :
non utilisé ;
dans son état d’origine ;
accompagné de ses éventuels accessoires et emballages.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf indication contraire prévue par la loi ou accord spécifique avec Avyra.
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, Avyra procédera au remboursement des sommes dues dans un délai raisonnable.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire avec le client.
9. Garanties légales
Les produits vendus par Avyra bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation ;
la garantie contre les vices cachés prévue par le Code civil.
Le client peut contacter Avyra pour toute demande liée à ces garanties.
10. Responsabilité
Avyra ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit par le client.
La responsabilité d’Avyra ne pourra également être engagée en cas d’événements indépendants de sa volonté empêchant l’exécution normale de la vente.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour traiter les achats, assurer la livraison et améliorer l’expérience client.
Le client dispose de droits concernant ses données personnelles conformément au RGPD.
Pour toute demande :
avyraparis@gmail.com
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Avyra (textes, images, logos, contenus graphiques) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute utilisation non autorisée est interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties chercheront en priorité une solution amiable.
À défaut d’accord, les juridictions compétentes seront celles désignées conformément aux règles applicables du droit français.
Avyra